Datenschutzerklärung der NetCero GmbH.
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren. Verantwortlich für die nachfolgend dargestellte Datenverarbeitung ist die im Impressum genannte Stelle. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseite netcero.eu; für die NetCero-Plattform (app.netcero.eu) gilt der gesonderte Abschnitt „NetCero-Plattform (app.netcero.eu)“.
Wir nutzen PostHog (PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA) zur Analyse des Nutzerverhaltens auf dieser Webseite. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung über das Cookie-Banner und nutzt die EU-Cloud von PostHog (eu.i.posthog.com), sodass alle Daten innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert werden. Mit PostHog haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. PostHog verarbeitet u.a. folgende Daten:
Für unser CRM, die Kontaktformulare und die Demo-Terminbuchung verwenden wir HubSpot (HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, sowie HubSpot Ireland Ltd., Dublin). HubSpot kommt in drei Funktionen zum Einsatz: (1) HubSpot Tracking-Script zur Erkennung wiederkehrender Besucher, (2) HubSpot Forms für die Übermittlung von Kontaktanfragen und (3) HubSpot Meetings für die Buchung von Demo-Terminen auf der Seite /demo. Diese Funktionen werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Mit HubSpot haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der EU-Standardvertragsklauseln umfasst. Verarbeitet werden u.a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Inhalt Ihrer Nachricht, IP-Adresse, Besucher-Cookie sowie ausgewähltes Terminfenster.
Wir nutzen Leadfeeder (Dealfront Finland Oy, Helsinki, Finnland, Teil der Dealfront Group GmbH) zur Erkennung, welche Unternehmen unsere Website besuchen. Dabei wird Ihre IP-Adresse mit einer Datenbank von Unternehmens-IP-Bereichen abgeglichen, um den Besuch einem Unternehmen zuzuordnen — eine Identifizierung einzelner natürlicher Personen erfolgt nicht. Leadfeeder setzt hierzu ein Cookie (_lfa). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Leadfeeder hostet in der EU; für einzelne Funktionen setzt Leadfeeder Unterauftragsverarbeiter in den USA ein (siehe „Details zum Transfer in Drittstaaten“). Mit Dealfront haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Verarbeitet werden u.a. IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweis-Quelle, Datum/Uhrzeit sowie Browser- und Geräteinformationen.
Auf der Karriereseite (/careers) zeigen wir unsere offenen Stellen über ein Widget von JOIN (JOIN Solutions AG, Eichenstrasse 2, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz). Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser das Widget von Servern von JOIN (join.com) und übermittelt dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs. Das Widget setzt keine Cookies und speichert keine Daten auf Ihrem Endgerät. JOIN verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere offenen Stellen aktuell und vollständig darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie sich über JOIN bewerben, verarbeitet JOIN Ihre Bewerbungsdaten ebenfalls als Auftragsverarbeiter für die NetCero GmbH. Verantwortlich für diese Verarbeitung ist die NetCero GmbH.
Webinar-Aufzeichnungen und PDF-Dokumente, die Sie nach Ausfüllen eines Formulars abrufen, speichern wir bei Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Die Dateien sind nicht öffentlich zugänglich. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie einen Link, der nach kurzer Zeit abläuft. Beim Abruf überträgt Ihr Browser insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen sowie Datum und Uhrzeit an Cloudflare. Cloudflare verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage seiner Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Rechtsgrundlage ist die Bereitstellung der angeforderten Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Auslieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Beim Absenden des Kontaktformulars werden Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Unternehmen sowie der Inhalt Ihrer Nachricht an HubSpot übermittelt und dort gespeichert. Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir betreiben Unterseiten auf verschiedenen sozialen Netzwerken. Bei dem Zugriff auf eine unserer Unterseiten nutzen Sie die Plattform des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerkes, wobei dieser Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Einige dieser Anbieter stellen uns erfasste Daten aggregiert als Statistik zur Verfügung — über die genaue Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren Sie sich bitte direkt beim jeweiligen Anbieter.
Beim ersten Besuch unserer Webseite werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung in nicht-notwendige Cookies gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Wir unterscheiden drei Kategorien:
Diese Webseite wird bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Webseite werden technisch notwendige Server-Logs (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, User Agent) erzeugt; die Speicherung erfolgt zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen. Wir haben mit Hetzner einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Der gesamte Zugriff auf diese Webseite wird über Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) geleitet. Cloudflare arbeitet als Reverse-Proxy: Ihre Anfrage erreicht zuerst einen Serverstandort von Cloudflare, der sie an unseren Server bei Hetzner weitergibt. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse, die aufgerufene URL, Datum und Uhrzeit sowie Browser- und Geräteinformationen, um Angriffe abzuwehren, automatisierte Zugriffe zu erkennen und Inhalte schneller auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und verfügbaren Betrieb der Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags von Cloudflare gem. Art. 28 DSGVO einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln. Näheres zur Übermittlung in die USA finden Sie unter „Details zum Transfer in Drittstaaten“.
Notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- und Marketing-Cookies sowie das Tracking durch PostHog und HubSpot erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Verarbeitung der über die Formulare und Demo-Buchung übermittelten Daten erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
PostHog Inc. und HubSpot, Inc. haben ihren Sitz in den USA. PostHog wird von uns über die EU-Cloud (eu.i.posthog.com) genutzt; die Verarbeitung erfolgt in der EU. HubSpot überträgt Daten in die USA; dies erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und ggf. einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Hetzner verarbeitet ausschließlich in Deutschland. Leadfeeder/Dealfront (Dealfront Finland Oy) hostet in der EU. Für einzelne Funktionen (Datenanalyse, Sprachmodelle) setzt Leadfeeder Unterauftragsverarbeiter in den USA ein (Google Cloud, OpenAI, Perplexity AI). Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). JOIN Solutions AG hat ihren Sitz in der Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Laut JOIN können Daten auch an Dienstleister in Drittstaaten wie den USA übermittelt werden. Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den USA; eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, das Cloudflare nach eigener Angabe einhält, und der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — entweder über die Cookie-Einstellungen auf dieser Webseite oder per E-Mail an office@netcero.eu.
Wenn Sie annehmen, dass die Art wie Ihre Daten verarbeitet werden gegen das Gesetz verstößt, haben Sie jederzeit das Recht eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: Datenschutzbehörde, dsb.gv.at) einzubringen.
Wenn Kunden die NetCero-Plattform nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gem. Art. 28 DSGVO. Verantwortlicher ist das jeweilige Kundenunternehmen. Betroffene Personen, z. B. Nutzerinnen und Nutzer der Plattform, richten ihre Anfragen bitte an ihren Arbeitgeber bzw. an den jeweiligen Kunden. Wir unterstützen den Kunden dabei im Rahmen des AVV.
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Unterauftragsverarbeiter ein, die gem. Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden sind. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist Teil des AVV und steht unseren Kunden zur Verfügung.
Wenn Sie ein externes Werkzeug (z. B. einen KI-Assistenten) mit Ihrem NetCero-Konto verbinden, übermitteln wir Daten auf Ihre Veranlassung und nur im Rahmen Ihrer bestehenden Berechtigungen. Die weitere Verarbeitung im verbundenen Werkzeug richtet sich nach der Vereinbarung zwischen Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen und dessen Anbieter; darauf haben wir keinen Einfluss.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026.