Produktanalyse — PostHog
Wir nutzen PostHog (PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA) zur Analyse des Nutzerverhaltens auf dieser Webseite. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung über das Cookie-Banner und nutzt die EU-Cloud von PostHog (eu.i.posthog.com), sodass alle Daten innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert werden. Mit PostHog haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. PostHog verarbeitet u.a. folgende Daten:
- Anonymisierte Besucher-ID (zufällige UUID, kein Klarname)
- Aufgerufene Seiten (URL, Pfad, Titel)
- Verweisende Seite (Referrer)
- Klicks, Scrolltiefe und andere Interaktionen
- Sitzungs-/Aufenthaltsdauer
- Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
- Sprache des Browsers
- Land/Region (anhand der IP, IP selbst wird nicht dauerhaft gespeichert)
- Datum und Uhrzeit
Kundenmanagement, Kontaktformulare & Demo-Termine — HubSpot
Für unser CRM, die Kontaktformulare und die Demo-Terminbuchung verwenden wir HubSpot (HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, sowie HubSpot Ireland Ltd., Dublin). HubSpot kommt in drei Funktionen zum Einsatz: (1) HubSpot Tracking-Script zur Erkennung wiederkehrender Besucher, (2) HubSpot Forms für die Übermittlung von Kontaktanfragen und (3) HubSpot Meetings für die Buchung von Demo-Terminen auf der Seite /demo. Diese Funktionen werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Mit HubSpot haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der EU-Standardvertragsklauseln umfasst. Verarbeitet werden u.a. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Inhalt Ihrer Nachricht, IP-Adresse, Besucher-Cookie sowie ausgewähltes Terminfenster.
Unternehmenserkennung — Leadfeeder (Dealfront)
Wir nutzen Leadfeeder (Dealfront Finland Oy, Helsinki, Finnland, Teil der Dealfront Group GmbH) zur Erkennung, welche Unternehmen unsere Website besuchen. Dabei wird Ihre IP-Adresse mit einer Datenbank von Unternehmens-IP-Bereichen abgeglichen, um den Besuch einem Unternehmen zuzuordnen — eine Identifizierung einzelner natürlicher Personen erfolgt nicht. Leadfeeder setzt hierzu ein Cookie (_lfa). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner und findet innerhalb der EU statt. Mit Dealfront haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Verarbeitet werden u.a. IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweis-Quelle, Datum/Uhrzeit sowie Browser- und Geräteinformationen.
Formulardaten
Beim Absenden des Kontaktformulars werden Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Unternehmen sowie der Inhalt Ihrer Nachricht an HubSpot übermittelt und dort gespeichert. Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Soziale Netzwerke
Wir betreiben Unterseiten auf verschiedenen sozialen Netzwerken. Bei dem Zugriff auf eine unserer Unterseiten nutzen Sie die Plattform des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerkes, wobei dieser Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Einige dieser Anbieter stellen uns erfasste Daten aggregiert als Statistik zur Verfügung — über die genaue Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren Sie sich bitte direkt beim jeweiligen Anbieter.